向站长你好：我是代理徐尊干，订单3237 广西覃宗升说他还没有收到，前几天给邹站长留言，他说要一个月邮局才能查询。现在已经一个月了（2月10号发的货）希望站长能尽快查出结果，如果真没有收到，我同意支付宝公司给他退款（支付宝付款方式详见支付宝网站）。如果他已经收到，请你从邮局开份签收证明，发到我的邮箱。这样我才能从支付宝公司拿到货款。（因为他不承认收到货，支付宝就不给我货款，我就必须提供签收证明才能收到货款） 实在不好意思，又给你添麻烦了！

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第1位guest〖游客〗说：[2006-3-10 4:29:16][59.40.92.182]
有时的确是存在用户没有收到货的情况，这其中有包括邮局工作人员的失误，有的是收货人地址不详，或者自己压根儿错过了取货的机会。

本站已经碰到过多起类似事件，包裹常常有愈期无人领取而退回的情况。如果是本站的问题，本站自然会再次发货；是邮局的问题，邮局也会有个交待的；但是，如果是用户的问题（例如用户搬迁、用户提供了错误的收货信息、或者是委托收货人各种原因未能领取），数量大的我们会扣除本站损失后再次联系发货，数量小的本站就不发货了（货款还不够邮费损失呢）。

你的我们会去查。